Der stationäre Handel steht vor großen Herausforderungen: Laut einer Studie ist fast jedes 10. Ladengeschäft von der Schließung bedroht. In den kommenden Jahren rechnen 24 Prozent der Händler mit einem Rückgang des Umsatzanteils dieses Kanals.

Der Online-Handel hingegen boomt und seine Umsätze wachsen weiter. Zurecht fragt sich der stationäre Handel, wie es in Zukunft mit den Geschäften in der Innenstadt weitergehen soll. Attraktive Innenstädte punkten besonders mit Ambiente, Gestaltung, Erlebnischarakter und Angebotsvielfalt. Die Digitalisierung spielt für die Belebung der Innenstädte eine besondere Rolle. In einigen Städten haben sich die stationären Händler zu lokalen Online-Marktplätzen zusammengeschlossen (z. B. die Online City Wuppertal), um sich und ihre Angebote online zu präsentieren. 

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